Permettre à la Direction Marketing de tracer le chemin d’une croissance durable pour l’entreprise et d’accélérer son développement

Réseaux sociaux, hyper-connexion, nouveaux comportements du client, paysage concurrentiel en reconfiguration permanente… Face au virage numérique et à l’instabilité économique, la Direction Marketing a un rôle essentiel à jouer pour amener l’entreprise à prendre la mesure des « méga-trends » qui bousculent ses marchés, à repenser son positionnement ou encore à retravailler sa proposition de valeur de manière proactive.

Mais jouer un tel rôle ne va pas toujours de soi : si, dans un tel contexte, il peut être tentant de chercher des « recettes » qui permettraient à l’entreprise de « reprendre la main » sur son destin, nous pensons que les outils n’ont d’efficacité que s’ils viennent soutenir une stratégie claire. Loin de nous contenter de transmettre des outils, nous aidons donc nos clients à définir une vision globale et des orientations stratégiques précises et, en regard, à de doter des outils ad hoc.

Nos thèmes clés

  • Marketing Stratégique : positionner la Direction Marketing comme un guide pour les choix stratégiques de l’entreprise et un ambassadeur d’une approche client différenciante
  • Approche Client : mettre le Client au cœur de la stratégie et du développement business
  • Transformation de la fonction Marketing : positionner la fonction Marketing en business partner et éclaireur stratégique, repenser son organisation et ses modes de fonctionnement

Quelques exemples de missions

  • Management de transition d’une Direction Marketing et Communication Groupe Management de transition d’une Direction Marketing et Communication Groupe
  • Mettre le client au cœur de la stratégie du Groupe pour assurer une croissance pérenne
    Mettre le client au cœur de la stratégie du Groupe pour assurer une croissance pérenne
    Mettre le client au cœur de la stratégie du Groupe pour assurer une croissance pérenne

    Un grand Groupe de protection sociale, qui évolue sur un marché mature, souhaite gagner des parts de marché à travers une stratégie de valeur.

    Son objectif : impulser un repositionnement fort sur son marché en couplant excellence opérationnelle et excellence relationnelle. Son enjeu : faire des origines mutualistes du Groupe un puissant levier de différenciation venant nourrir son approche Client

    Les équipes WillBe Group sont mobilisées pour engager un exercice de révision stratégique mettant le Client au cœur de la stratégie de l’entreprise. Il s’agit pour elles de bâtir et piloter un projet d’entreprise servant de fil rouge au plan stratégique moyen terme du Groupe :

    • Aider à la définition d’un cap stratégique ambitieux
    • Accompagner sa déclinaison sur l’ensemble des moments de vérité du parcours client
    • Impulser le développement d’une culture fortement centrée Client, travaillant ainsi en miroir la mobilisation interne et la satisfaction client au service de la conquête et de sa croissance
    • Travailler en miroir mobilisation interne et satisfaction au service de la conquête et la croissance
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