Décrypter « l’expérience employé » et mettre l’analyse au service de l’action

Les baromètres sociaux sont devenus un outil incontournable pour obtenir un feedback sur l’expérience salarié.

Toutefois, créer un outil ne suffit pas, en soi, pour piloter l’engagement des équipes en soutien à la stratégie de l’entreprise : l’étape d’appropriation des résultats et de leur traduction en plans d’action aux effets tangibles constituent les conditions essentielles de l’efficacité d’un baromètre social.

WillBe Group a développé une approche visant à maximiser les facteurs de succès des baromètres sociaux à chaque étape de leur mise en place, notamment en :

  • Rédigeant des questions « sur mesure » qui tiennent compte des spécificités managériales et culturelles de l’entreprise, durant l’étape de constitution de l’outil
  • Analysant les résultats au regard de la stratégie de l’entreprise, de sa « réalité humaine » et des data RH existantes, durant l’étape de traitement des données
  • Accompagnant les acteurs clés dans la construction de plans d’actions pragmatiques limitant les risques de « vœux pieux », durant l’étape de diffusion des résultats.

Contextes d’intervention

  • Enquêtes de climat social
  • Baromètre d’engagement du management
  • Mesure de la mobilisation par la stratégie client
  • Analyse croisée de la satisfaction déclarée par les employés (via un questionnaire) et des data sociales (données quantitatives extraites du bilan social)

Ce qui nous différencie

  • Une adaptation de nos méthodes de barométrie à la réalité et la diversité de chacun de nos clients
  • Une expérience solide dans l’accompagnement de Comités de Direction, des équipes RH et des manageurs dans le passage de l’analyse à l’action
  • Des grilles de lecture éprouvées et innovantes, pour permettre le décryptage des dynamiques humaines dans l’entreprise suivant des angles complémentaires : motivation individuelle, identités professionnelles et cultures métiers, styles managériaux…
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