News

Interview vidéo Xerfi : Mettre le client au cœur de la stratégie de valeur

  

Dans un environnement marqué par une concurrence toujours plus forte de pays ou de nouveaux venus qui tirent les prix vers le bas, certaines entreprises font le choix de poursuivre une stratégie de valeur en maintenant des prix élevés. Une approche audacieuse qui peut rimer avec croissance et pérennité, à condition de développer une stratégie fortement centrée client et de la traduire tant dans les offres et sur le parcours client que dans la culture de l’entreprise…

Pour en parler, Xerfi Canal TV a reçu Natacha Leymarie, Associé chez WillBe Group :