Michel est un praticien reconnu et un expert de la démarche de pilotage de la performance par les processus qu’il a mise en place avec succès chez LCL alors qu’il en était le Directeur de l’organisation pendant plusieurs années.
Président de l’Afope (Institut de l’organisation en entreprises) pendant plusieurs années, il préside actuellement le Club des Pilotes de Processus dont il est le fondateur. Ses interventions lors de colloques ou en entreprises sont fréquentes et il publie dans différents périodiques (Banque & Informatique – Best Practices – CIO – La Revue Banque – Qualitique). Il est également l’auteur d’ouvrages remarqués : « Piloter par les processus » (Editions Maxima), « Transformer par les processus » (Eyrolles).

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