Réseaux sociaux, hyper-connexion, nouveaux comportements du client, paysage concurrentiel en reconfiguration permanente… Face au virage numérique et à l’instabilité économique, la Direction Marketing a un rôle essentiel à jouer pour amener l’entreprise à prendre la mesure des « méga-trends » qui bousculent ses marchés, à repenser son positionnement ou encore à retravailler sa proposition de valeur de manière proactive.
Mais jouer un tel rôle ne va pas toujours de soi : si, dans un tel contexte, il peut être tentant de chercher des « recettes » qui permettraient à l’entreprise de « reprendre la main » sur son destin, nous pensons que les outils n’ont d’efficacité que s’ils viennent soutenir une stratégie claire. Loin de nous contenter de transmettre des outils, nous aidons donc nos clients à définir une vision globale et des orientations stratégiques précises et, en regard, à de doter des outils ad hoc.
Un grand Groupe de protection sociale, qui évolue sur un marché mature, souhaite gagner des parts de marché à travers une stratégie de valeur.
Son objectif : impulser un repositionnement fort sur son marché en couplant excellence opérationnelle et excellence relationnelle. Son enjeu : faire des origines mutualistes du Groupe un puissant levier de différenciation venant nourrir son approche Client
Les équipes WillBe Group sont mobilisées pour engager un exercice de révision stratégique mettant le Client au cœur de la stratégie de l’entreprise. Il s’agit pour elles de bâtir et piloter un projet d’entreprise servant de fil rouge au plan stratégique moyen terme du Groupe :