Performance RH et transformation de la fonction RH

Outiller les directions des RH pour optimiser leurs modes de fonctionnement, en couplant agilité et efficacité

La fonction RH est de plus en plus attendue par ses clients internes sur sa qualité de service.

Alors qu’elle a engagé depuis longtemps des opérations de réduction de ses coûts et d’amélioration de son efficacité, elle souffre encore trop souvent d’une image de fonction support inefficace, qui l’affaiblit dans sa capacité à se positionner comme un véritable acteur du développement de l’entreprise.

Travailler cette image ne consiste pas uniquement à faire de la « communication »… Cela implique de revoir en profondeur la mission et les priorités de la fonction RH, ses modes de fonctionnement, ses compétences et l’allocation de son énergie et, parfois, de repenser de A à Z la fonction RH.

Contextes d'intervention
  • Catalogue de services RH et orientation « clients internes » (promesse, charte de service, parcours clients, marketing de l’offre RH…)
  • Création d’un centre de services RH
  • Amélioration de la performance des processus RH (design organisationnel, pilotage par les processus, mise en place d’indicateurs, benchmarking et bonnes pratiques en matière de processus RH, maîtrise des coûts…)
  • Création ou refonte d’une fonction RH et management de transition
Ce qui nous différencie
  • Notre expertise en matière d’approche client (une approche de la relation de service interne en miroir de la relation de service avec les clients externes)
  • Nos intervenants opérationnels, anciens praticiens de la fonction RH
  • Notre expertise des processus RH (WillBe Group est membre actif du Club des Pilotes de Processus)
Nos experts
Point(s) de contact
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Natacha Leymarie
Associé